Lofores dataskyddsbeskrivning

Uppdaterad 11 november 2026

1. Personuppgiftsansvarig

Lofore drivs av Foundpoint Oy (FO-nummer 3659473-6), Tähtitorninkatu 12 H 23, 00140 Helsinki, Finland. Foundpoint Oy är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som beskrivs här. Kontakt: support@lofore.com.

2. Vilka uppgifter vi samlar in

• När du skickar en anmälan om något borttappat eller upphittat: vad saken är, beskrivningen, ort och plats, datum, för upphittade saker var saken finns nu, samt din e-postadress.
• När du skriver till oss: ditt namn om du anger det, din e-postadress och ditt meddelande.
• När du besöker webbplatsen: din IP-adress och tidpunkten för varje förfrågan, som vår tjänsteleverantör sparar i serverloggar för att skydda webbplatsen.

Vi använder inga konton, bilder, analysverktyg, reklam eller spårningskakor.

3. Varför vi använder uppgifterna och med vilken rättslig grund

• Vi jämför anmälningar, meddelar båda parter om en matchning och svarar på dina meddelanden, eftersom du ber oss om det: tjänsten du begär (artikel 6.1 b i EU:s allmänna dataskyddsförordning).
• Vi skyddar webbplatsen och förhindrar skräppost och missbruk: vårt berättigade intresse (artikel 6.1 f).

Du är inte skyldig att uppge din e-postadress, men utan den kan vi inte meddela dig om en matchning.

4. Vem som ser uppgifterna

• Den personal på Foundpoint Oy som hanterar anmälningar.
• Den andra parten i en matchning ser bara uppgifterna om saken i din anmälan: vad, var, när och beskrivningen. Vi visar aldrig ditt namn eller din e-postadress utan att ni båda samtycker.
• Våra tjänsteleverantörer, som driver webbplatsen, lagrar anmälningar och skickar e-post åt oss enligt personuppgiftsbiträdesavtal: Vercel Inc. (webbplatsen och dess formulär), Resend (utskick av e-post) och Google (vår e-postlåda, Google Workspace).
• Myndigheter, bara när lagen kräver det.

Vi säljer inte dina uppgifter och använder dem inte för marknadsföring.

5. Var uppgifterna lagras

Webbplatsens formulär körs i Stockholm i Sverige, och vår e-post skickas från Irland. Vercel, Resend och Google är amerikanska företag och kan även behandla uppgifter i USA. Resend sparar till exempel de mejl som tjänsten skickar i 30 dagar i USA. Överföringarna bygger på ramen för dataskydd mellan EU och USA eller på Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler i leverantörernas personuppgiftsbiträdesavtal.

6. Hur länge vi sparar uppgifterna

• Anmälningar: 90 dagar från att de kommit in, eller kortare tid om du ber oss radera dem eller saken har återlämnats.
• Meddelanden till oss: 12 månader efter att ärendet avslutats.
• Kopior av skickade mejl hos vår e-posttjänst: 30 dagar.
• Serverloggar: 1 dag.

7. Dina rättigheter

Du kan be att få se de uppgifter vi har om dig, få dem rättade eller raderade, begränsa eller invända mot behandlingen och få ut dem i ett överförbart format. Mejla support@lofore.com; vi svarar inom en månad. Du kan också lämna klagomål till Dataombudsmannens byrå i Finland (tietosuoja.fi, tietosuoja@om.fi) eller till dataskyddsmyndigheten där du bor.

8. Automatiserade beslut

Vi fattar inga automatiserade beslut om dig. Anmälningarna jämförs av en människa.

9. Ändringar

Om vi ändrar den här beskrivningen uppdaterar vi datumet i början.